Revise la precisión de su información de envío antes de enviar un pedido. Battery Tender® no puede cambiar una dirección de envío una vez realizado el pedido.

Battery Tender® ofrece opciones de servicio de envío terrestre y urgente. Para pedidos superiores a $99,95, el costo del envío terrestre es gratuito a los 48 estados contiguos de EE. UU. Para pedidos inferiores a $99,95, el costo del envío terrestre es una tarifa fija de $9,99 a los 48 estados contiguos de EE. UU. El envío tiene una tarifa fija de $25 para pedidos enviados a AK y HI.

El tiempo de procesamiento normal es de 2 a 3 días desde la recepción del pedido, excepto días festivos y fines de semana. Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados, ya que los envíos pueden verse afectados por retrasos relacionados con el clima o eventos fuera de nuestro control.

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido. El seguimiento estará activo dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del correo electrónico.

Tenga en cuenta que no realizamos envíos internacionales ni a apartados de correos, protectorados de EE. UU. ni APO/FPO en este momento. Además, en este momento no podemos aceptar pedidos con direcciones de facturación y envío que no coincidan.

El transportista será seleccionado a exclusivo criterio de Battery Tender®.

Pedidos anticipados
Los artículos pendientes de entrega pueden tardar de 1 a 5 semanas en enviarse. Los pedidos anticipados se cobran una vez que se envía el artículo.

Cuando se solicita un artículo en reserva, se envía una solicitud de retención de autorización al emisor de la tarjeta. Las retenciones de autorización no son cargos reales y eventualmente expirarán y cancelarán una cuenta según el plazo establecido por el banco emisor de la tarjeta. Si la retención de autorización vence antes de que el pedido esté listo para ser enviado, la autorización se renovará automáticamente.

Si un artículo en reserva y un artículo disponible están en el mismo pedido, el artículo disponible se enviará inmediatamente.

La mayoría de los problemas de soporte de productos Deltran se pueden resolver de forma remota sin enviar la unidad para su evaluación o servicio. Antes de iniciar una devolución, comuníquese con el soporte técnico de Deltran en support@deltran-global.com o al (877) 456-7901 para solución de problemas y diagnóstico.

Si no está 100% satisfecho con su compra, puede devolver el producto y obtener un reembolso completo del precio de compra del producto (los gastos de envío no son reembolsables) o cambiar el producto por otro. Puede devolver o cambiar un producto por hasta 30 días a partir de la fecha de compra.

Comuníquese con nosotros en return@deltran-global.com para aprobar una devolución. Nos reservamos el derecho de negar el reembolso al remitente sin la aprobación previa de la devolución.

Para devolver su producto para reembolso, usted será responsable de pagar los costos de envío. Los gastos de envío no son reembolsables. Si envía un artículo de más de $49,95, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.

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