Politique d'expédition

Veuillez vérifier l'exactitude de vos informations d'expédition avant de soumettre une commande. Battery Tender® n'est pas en mesure de modifier une adresse de livraison une fois la commande passée.

Battery Tender® propose des options de services d'expédition terrestre et accélérée. Pour les commandes supérieures à 99,95 $, les frais d'expédition terrestre sont gratuits vers les 48 États américains contigus. Pour les commandes inférieures à 99,95 $, le coût de l'expédition terrestre est forfaitaire de 9,99 $ vers les 48 États américains contigus. L'expédition est un frais forfaitaire de 25 $ pour les commandes expédiées vers AK et HI.

Le délai de traitement normal est de 2 à 3 jours à compter de la réception de la commande, hors jours fériés et week-ends. Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis, car les expéditions peuvent être affectées par des retards liés aux conditions météorologiques ou par des événements indépendants de notre volonté.

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi une fois votre commande expédiée. Le suivi sera actif dans les 24 heures suivant la réception de l'e-mail.

Veuillez noter que nous n'expédions pas à l'international ni vers des boîtes postales, des protectorats américains ou des APO/FPO pour le moment. De plus, pour le moment, nous ne pouvons pas accepter les commandes dont les adresses de facturation et de livraison ne correspondent pas.

Le transporteur sera sélectionné à la seule discrétion de Battery Tender®.

Précommandes
Les articles en rupture de stock peuvent prendre de 1 à 5 semaines pour être expédiés. Les précommandes sont facturées une fois l'article expédié.

Lorsqu'un article en précommande est commandé, une demande de retenue d'autorisation est envoyée à l'émetteur de la carte. Les retenues d'autorisation ne sont pas des frais réels et finiront par expirer et déposer un compte en fonction du délai fixé par la banque émettrice de la carte. Si la période d'autorisation expire avant que la commande soit prête à être expédiée, l'autorisation sera automatiquement renouvelée.

Si un article en précommande et un article disponible figurent sur la même commande, l'article disponible sera expédié immédiatement.

Politique de retour

La plupart des problèmes de support produit Deltran peuvent être résolus à distance sans envoyer l'unité pour évaluation ou service. Avant de lancer un retour, veuillez contacter le support technique de Deltran à support@deltran-global.com ou au (877) 456-7901 pour le dépannage et les diagnostics.

Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre achat, vous pouvez retourner le produit et obtenir un remboursement intégral du prix d'achat du produit (les frais de livraison ne sont pas remboursables) ou échanger le produit contre un autre. Vous pouvez retourner ou échanger un produit jusqu'à 30 jours à compter de la date d'achat.

Veuillez nous contacter à return@deltran-global.com pour approuver un retour. Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement à l'expéditeur sans approbation préalable du retour.

Pour retourner votre produit pour remboursement, vous serez responsable du paiement des frais d'expédition. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 49,95 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons votre article retourné.

Toute tentative de retourner un article à Deltran qui n'a pas été acheté via BatteryTender.com annulera notre politique de retour. Si vous avez acheté un produit Battery Tender® auprès d'un autre vendeur, veuillez consulter la politique de retour de ce vendeur pour plus d'informations.